Domande frequenti

Per trasferire fondi con Eurogiro, devo essere titolare di un conto corrente (postale o bancario) o di una carta di credito?
No, non è richiesto né al mittente né al destinatario.


Entro quanto tempo si deve riscuotere il denaro?
Il tempo limite è di 30 giorni. L'assegno di pagamento estero ha una validità di 1 mese oltre quello di emissione. Scaduto tale periodo, l'assegno non può più essere né pagato né rinnovato e l'importo trasferito viene restituito al mittente.


Quale cambio viene applicato?
Viene applicato il cambio ufficiale comunicato dalla Banca d'Italia, aumentato dello scarto di cambio, che é dell'1,5% per i paesi europei non euro e del 2% per i paesi extraeuropei. Per i Paesi aderenti alla moneta unica non è prevista l'applicazione di alcuno scarto.


E' possibile cancellare un'operazione?
Sì, ma la cancellazione, ad esclusiva richiesta del cliente, è possibile solo nello stesso giorno in cui è stata inviata la transazione. In questo caso la commissione viene rimborsata.


E' possibile richiedere il rimborso dell'operazione?
Sì, solo su richiesta del cliente e a partire dal giorno successivo a quello di accettazione dell'operazione (giacché nello stesso giorno è possibile effettuare la cancellazione). In questo caso la commissione non è rimborsabile.
Il rimborso può essere effettuato solo se la comunicazione dell'operazione non è in possesso del beneficiario.